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從小我是一個聽到長輩吵架,

就會躲進房間裡的小孩,

直到長大進入了職場,

我依然如此畏懼與人吵架。

 

直到我在職場中升任了主管,

發現這樣的事情,

我是非學習不可。

像是舉辦活動時因廠商的缺失,

嚴重影響到學員與公司的權益時,

我需要做代表與廠商進行談判。

這時已不再只是我個人的事,

不能因為害怕就認賠殺出,

而是要完成的身負的責任。

 

這本書的封面書名有個關鍵字:

「成熟大人」的吵架技術。

小孩子的吵架,

通常都是被情緒主導,

而大人的吵架,

則是要避免用情緒性的字眼,

而是展現專業來達成任務。

 

很多事情我們之所以會逃避,

是因為我們不會處理,

說穿了更是從來沒有學習過。

而我認為這本書,

正是一本很棒的「人生教科書」,

所以我給了「四個星」的高評價。

 

接下來我分享三個印象深刻的觀念:

 

1. 學習武術,先學「防禦」

若是不想要被人看扁,

就得建立起這個人看起來不好惹、

應該不是能隨便找碴的類型。

就像是許多國家擁有核子武器,

用意就是在嚇阻別人的侵略。

因此學習吵架的技術是一種「自保」,

而不是一種「攻擊」。

 

2. 沒信心是因為沒「準備」

會覺得自己講不贏,

其實都是因為自己沒有準備。

因此事前要做沙盤推演,

儘可能想出可能發生的情況、

預先想好應對的方式,

並做好足夠的練習。

 

3. 牛肉不能只留給自己

吵架的最高境界不是贏,

而是「不輸」,

千萬別只顧著吵贏,

最後卻輸了前途,

你得讓全體獲益,

而不是牛肉只留給自己。

這樣旁人才會站過來,

成為支持你的力量。

 

【學習資源推薦】

1. 推薦活動:卓越生命體驗營(http://goo.gl/zuc4Du)

2. 推薦書籍:《成熟大人的吵架技術》(大是文化)

3. 推薦專頁生涯顧問 許峻瑋(https:/goo.gl/QJMMDI)

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